退款与售后

退款与售后政策

一、数据产品

数字数据产品一经交付不可撤回（可即时核验内容）。若交付内容与描述严重不符，可在 7 日内申请复核与退款。

二、服务类

碳汇核算、撮合对接等服务，按服务节点结算；未开始服务可全额退。

三、会员

会员卡开通后按剩余比例处理；年卡未使用部分可协商。

四、流程

联系 ilumegroup@126.com 提交订单号与诉求，1 个工作日内响应。

※ 平台坚持「先试后买」：可先用 ¥9.9 微样本验真，降低风险。