外贸 AI 获客代理部署（多语种询盘+自动跟进）
标准档案服务族：AI 与市场增长 ｜ 适用：外贸企业/工厂 ｜ 报价：¥68,000 起/年 ｜ 周期：T+20
① 交付物清单（实体文件级）
| 交付物 | 格式 | 份数 | 来源 |
|---|
| 产品与目标市场画像报告 | Excel | 1 份 | 客户 |
| 多语种询盘代理配置包报告 | 配置+文档 | 1 份 | 平台 |
| 上线陪跑与首月运营报告 | PDF | 1 份 | 平台 |
② 交付要件清单
| 要件 | 格式 | 责任主体 | 数据来源 | 时限 |
|---|
| 产品与目标市场画像 | Excel | 客户 | 销售资料 | T+5 |
| 多语种询盘代理配置包 | 配置+文档 | 平台 | 平台引擎 | T+12 |
| 上线陪跑与首月运营报告 | PDF | 平台 | 真实数据 | T+30 |
③ 办理甘特（阶段·责任·里程碑）
| 时点 | 责任方 | 工作 | 阶段成果 |
|---|
| T+5 | 客户 | 提供产品与市场画像 | 画像表 |
| T+12 | 平台 | 代理配置与测试投放 | 配置包 |
| T+20 起 | 平台 | 上线运营与月度优化 | 月报 |
④ 填报模板字段
获客代理画像表：产品、目标国别、语言、报价区间、FAQ
⑤ 验收判据
- 代理可自动处理≥80%常见询盘
- 首月真实询盘≥20 条
⑥ 常见驳回原因与整改
| 常见驳回 | 整改办法 |
|---|
| 申请表信息与佐证不一致 | 核对并统一后重新提交 |
| 要件缺失或格式不符 | 按要件清单补齐并规范格式 |
| 数据口径不符合指南 | 按最新指南重新核算/取值 |
| 流程签字/盖章不全 | 补齐责任主体签章 |
⑦ 报价构成
| 分项 | 费用 |
|---|
| 要件梳理与方案编制 | 40% |
| 材料编制与协同 | 35% |
| 申报与跟进服务 | 25% |
⑧ 责任矩阵（RACI）
| 角色 | RACI | 职责 |
|---|
| 客户 | A/R | 决策与提供材料 |
| 平台 | R | 编制与协同 |
| 主管机构 | A | 审批/登记 |
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