Uniformise la confirmation de paiement, les cycles de règlement, le champ des remboursements et le traitement facture/fiscal.
For payment by bank transfer, third-party payment or other means, the confirmation date is the date the funds actually reach the Platform account and reconciliation is completed. Users shall quote the order number when paying to enable automatic reconciliation.
Post-payment fees such as brokerage remuneration are settled monthly or at the agreed cycle; the User shall pay within ten business days of delivery of the statement. Where amounts are disputed, the undisputed portion shall be paid first.
Data and information service products are non-refundable once delivered; where delivery fails due to the Platform or the deliverable materially differs from what was agreed and cannot be remedied, the Platform shall refund in full or proportionally.
Membership and subscription services may be fully refunded before use begins; where use has begun, refunds are made pro rata for the unused period, with the used portion non-refundable. Mandatory law prevails where it provides otherwise.
Refunds are made via the original payment route; foreign-exchange losses and bank charges arising from cross-border payment are borne by the User.
« Plateforme » désigne le site, les applications, les interfaces et tous les services connexes fournis par l’exploitant ; « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale ou toute organisation non constituée en société accédant aux Services ou les utilisant ; « Services » désigne l’ensemble des produits et prestations proposés publiquement et commandables sur la Plateforme.
Les termes « paire appariée », « pack de ressources », « pack de données », « avantage de membre » et « rapport d’information » s’entendent selon la portée et les quantités indiquées sur la page correspondante de la Plateforme.
Les prix, unités de facturation et durées de validité des Services sont ceux affichés sur la page correspondante de la Plateforme au moment de la commande. La Plateforme peut ajuster les prix conformément à la loi ; les ajustements n’affectent pas les commandes déjà conclues et payées.
L’Utilisateur paie selon les modalités désignées par la Plateforme et mentionne le numéro de commande. Pour les virements, le montant et la date de réception effective sur le compte de la Plateforme font foi ; les frais de virement, pertes de change et frais bancaires étrangers sont à la charge de l’Utilisateur.
À défaut de paiement intégral dans le délai convenu, la Plateforme peut annuler la commande ou suspendre la livraison. Les frais de service ne sont pas remboursables après exécution, sauf disposition légale impérative ou accord écrit contraire.
La Plateforme émet des factures ou reçus conformément à la loi sur la base des montants effectivement reçus. L’Utilisateur fournit une dénomination, un identifiant fiscal et un mode de réception exacts ; les frais de réémission dus à des informations erronées sont à sa charge.
Chaque partie supporte les impôts qu’elle doit légalement acquitter. Dans les transactions transfrontalières, en cas de retenue à la source obligatoire, la Plateforme peut déduire l’impôt correspondant et fournir à l’Utilisateur une attestation de paiement.
Les produits de données sont livrés au moyen d’un jeton de téléchargement à usage unique, d’un lien exclusif ou d’un colis chiffré généré par la Plateforme. Les jetons et liens sont réservés à l’entité commanditaire et ne peuvent être sous-licenciés, revendus ou divulgués publiquement.
L’achèvement de la livraison vaut acceptation. L’Utilisateur doit formuler toute objection écrite dans les cinq jours ouvrables suivant la réception ; à défaut, la livraison est réputée conforme. L’impossibilité de lecture due aux équipements, réseaux ou environnements de l’Utilisateur ne constitue pas un défaut de livraison.
La Plateforme peut adresser des notifications par message sur la Plateforme, page de commande, courriel, SMS ou tout autre moyen qu’elle juge approprié. Une notification est réputée signifiée lorsqu’elle est envoyée aux coordonnées fournies lors de l’inscription ou de la commande, ou mises à jour ultérieurement.
L’Utilisateur doit maintenir ses coordonnées exactes, valides et à jour. Le défaut de réception dû à des coordonnées erronées, invalides ou non mises à jour vaut signification régulière, l’Utilisateur en supportant les conséquences.
Le présent Accord reste en vigueur de sa date d’effet jusqu’à l’exécution complète des droits et obligations ou sa résiliation conformément à ses termes. Les adhésions et abonnements courent des dates de début et de fin indiquées dans la commande ; à défaut de renouvellement, les droits prennent fin automatiquement.
La Plateforme peut suspendre ou résilier les Services sans engager sa responsabilité en cas de : manquement substantiel de l’Utilisateur au présent Accord ou aux règles de la Plateforme ; informations fausses ou conduite frauduleuse ; demande d’une autorité compétente ; ou disparition, faillite ou liquidation de l’Utilisateur.
La résiliation n’affecte pas les droits et obligations nés antérieurement, ni la survie des clauses de confidentialité, de titularité de la propriété intellectuelle, de limitation de responsabilité et de règlement des litiges.
Lorsqu’un dommage direct de l’Utilisateur résulte de la faute de la Plateforme, la responsabilité de celle-ci est limitée aux frais effectivement payés par l’Utilisateur pour l’objet du litige. La Plateforme n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs tels que pertes de bénéfices, pertes d’opportunités ou coûts de remplacement de données.
L’Utilisateur garantit et indemnise la Plateforme et ses affiliés contre toute réclamation, sanction ou perte résultant de sa violation de la loi, du présent Accord ou des règles de la Plateforme, ou de l’atteinte aux droits de tiers.
La formation, la validité, l’interprétation, l’exécution et le règlement des litiges du présent Accord sont soumis au droit de la République populaire de Chine (à l’exclusion des règles de conflit de lois et du droit de Hong Kong, de Macao et de Taïwan, Chine).
Les litiges nés du présent Accord sont d’abord réglés à l’amiable ; à défaut, chaque partie peut saisir le tribunal populaire compétent du lieu du siège de l’exploitant de la Plateforme. Pendant le litige, les autres stipulations continuent de s’appliquer.
La version chinoise du présent Accord fait foi, la version anglaise servant de traduction de référence. Les autres versions linguistiques ne sont fournies que pour la commodité et ne modifient pas la version chinoise.
En cas d’ambiguïté, d’omission ou de conflit entre la version chinoise et une autre version linguistique, la version chinoise prévaut ; les erreurs de traduction n’affectent pas sa validité.